händelsehantering
| svensk term: | händelsehantering |
| definition: |
process som garanterar att alla händelser som kan eller skulle kunna påverka driften av IT-nätverket negativt fångas, bedöms och hanteras på ett kontrollerat sätt |
| anmärkning: |
Anpassad från ISO/IEC 20000-1:2005, avsnitt 8.2 (incident management) och 8.3 (problem management). |
| se även: | |
| engelsk term: | event management |
| källa: | SEK Svensk Elstandard, TK 62: Riskhantering tillämpad på IT-nätverk som innehåller eller är kopplade till medicintekniska produkter – Del 1: Roller, ansvar och aktiviteter | 2011, 2 Termer och definitioner, s. 7–11 |