total kvalitetsledning
| svensk term (rek.): | total kvalitetsledning |
| definition: |
ledningsfilosofi och strategi för att kvalitetsorientera ett företag |
| anmärkning: |
Den karaktäriseras av en strävan att vara bäst i alla lednings- och affärsprocesser, att arbeta med ständiga förbättringar samt av att involvera alla i förbättringsarbetet. |
| engelsk term (rek.): | total quality management |
| engelsk term (acc.): | TQM |
| källa: | PLAN Föreningen för Produktionslogistik, Stig-Arne Mattsson: Logistikens termer och begrepp | 2004 |