avvikelsehantering
svensk term: | avvikelsehantering |
definition: |
rutiner för att identifiera, dokumentera och rapportera negativa händelser och tillbud samt för att fastställa och åtgärda orsaker, utvärdera åtgärdernas effekt och sammanställa och återföra erfarenheterna |
källa: | SKL: Markörbaserad journalgranskning i psykiatri | 2015, Ordförklaringar, s. 19 |