Ikon för Rikstermbanken

design av tjänster

svenska termer: design av tjänster
service design
tjänstedesign
definition:

arbetet med att utveckla en tjänst med hjälp av design

anmärkning:

Målet är att lösningen ska spegla tjänstens syfte, funktion och profil och därmed vara attraktiv för användare i målgruppen.

 
källa: SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign: Designordlista | 2011